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服务不间断 温馨常相伴

地建酒店集团全力做好国庆接待服务工作 营业收入再创新高

发布日期:2024-10-08    作者:杨梓倓    来源:地建酒店集团    点击量:1675   分享到:

国庆期间,地建酒店集团抓重点、创亮点、抢节点,以丰富的产品供给、精彩的增值活动、全周期的服务体验花式宠客,活动多、体验足、服务新,赢得宾客的青睐。集团各大酒店客房、餐饮预订情况火爆,连续多日出现满房、餐饮爆满、活动爆棚现象,迎来了酒店下半年各项经营指标的峰值,各酒店接待总人次超2.2万人次,营业收入超400万元,同比上涨约29.17%。

金牌服务乐无边,让旅途与“安心”为伴

酒店坚持“用户至上”服务理念,致力提供专业的金牌服务,服务团队专业周到、高效妥善回应顾客从入住登记、行李搬运到餐饮推荐、周边攻略等各类需求,优化服务全流程;餐饮厨师团队精心提升菜品,准备当地特色菜和大众菜品以满足不同宾客口味,不断优化产品。酒店全体职工秉持认真负责、热情积极的工作态度,确保每一个服务环节都能达到“国宾级”标准,将各项提升服务和产品的措施落到实处,细意浓情、体贴入微、专业安心的服务受到宾客广泛赞誉。

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妙趣横生亲子游,让假期与“操心”拜拜

酒店创新推出全周期的特色亲子游增值服务,打造化学实验秀、物理实验秀、扭扭棒DIY、神奇的热缩片、马格努斯飞行器、声控毛毛虫等妙趣横生的系列亲子活动,俘孩子的心,省家长的心,吸引无数家庭前来“一站式”遛娃,现场人潮涌动、气氛热烈,深受好评。陕西师范大学附属小学的一位同学在活动中录制视频并用英文解说,向美国朋友讲述活动内容;来酒店游玩的祖孙三代在手工课程中自发歌唱《我和我的祖国》,制作了精美的视频在网络上广泛传播。趣味盎然的活动让家庭客们在寓教于乐的环境下,获得更多温暖私密的亲子休闲度假时光。

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坚守岗位尽职责,让酒店和“信心”同行

国庆期间,酒店全体干部职工心怀同一份热爱,一如既往地坚守在各自的工作岗位,积极投入到繁忙的接待服务工作中,展现出无限的热情与专业精神。各部门在紧密配合中形成了强大的团队合力,用饱满的热情、专业的素养迎接每一位宾客的到来,用热忱与激情展现了爱岗敬业的担当,用辛勤劳作为节日增添了靓丽的风景线,携手共创对客服务新高度,用细心、耐心、精心再次擦亮了“地建南山”酒店品牌形象,使八方宾客对酒店服务品质更具信心和期待。

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每一个好评的背后,都蕴藏着酒店人高度的责任感与高品质的服务,地建酒店集团将持续在“实”字下真功夫,在“干”字求突破,持续提振信心、攻坚克难、开拓创新,奋战四季度,不断开创酒店高质量发展新局面。